デザイン重視で成果UP！オリジナルデザインにこだわる理由

デザイン重視のメリットで信頼をつかむ

小さな会社の経営者の中には、「ホームページは名刺代わりだから最低限で十分」とお考えの方も多いでしょう。

たしかに公式サイトがあるだけで、銀行や取引先が基本情報を確認でき、ひとまずの信用を得ることには役立ちます​。

しかし、それだけで終わらせてしまうのは非常にもったいないことです。

現代の顧客はウェブ上の第一印象で企業の良し悪しを判断します。

実際、ある調査では訪問者の75%が企業の信用度をサイトのデザインで判断しているとの結果が出ています​。

ホームページの見た目や使いやすさは、来訪者の信頼感を左右する決定的な要素なのです​。

ここでは「デザインを重視するメリット」を軸に、信頼性を高め「この会社になら任せたい」と思わせるための表現・構成・言葉遣いのポイントをご提案します。

信頼感を生むデザインの力

第一印象で「信頼できそうな会社だ」と感じてもらうには、洗練されたホームページデザインが不可欠です。単にお洒落なだけでなく、見やすいレイアウトと分かりやすい情報提供によって訪問者に安心感を与えることができます​。

例えば、ホームページ上に会社の歴史や理念、スタッフ紹介、実績、お客様の声などを掲載すれば、企業の信頼性を強くアピールできます​。

こうした内容を魅力的なビジュアルデザインと組み合わせることで、「この会社は信頼できる」と感じてもらいやすくなります。

※参考データ：イギリスの調査では初見の94%がサイトデザインに左右されるとも報告されています。

また、デザイン次第でその企業を信用するかどうかが決まる割合は75%にも達するという分析もあります​。

それほどまでにデザインは信用力に直結しています。

もちろん、デザイン重視というのは「見た目至上主義」という意味ではありません。

プロらしいデザイン品質は信頼の土台ですが、同時に「何を伝えるか」も重要です。

高品質なデザインに加えて、実績データや受賞歴など信頼性を裏付けるコンテンツを織り交ぜることで、見た目の良さが単なる飾りでなく「確かな根拠」に支えられていることを示せます​。

デザインとコンテンツの相乗効果で、閲覧者の不安を取り除き「この会社なら安心だ」という気持ちを引き出しましょう。

専門用語なし・平易な言葉で伝える工夫

中小企業の経営者に向けて情報を発信する際は、難しい専門用語を避け、噛み砕いた表現を使うことが大切です​。

たとえばデザイン業界の専門用語ではなく、「分かりやすい例え話」や身近な言葉でメリットを説明します。「UI/UXを改善」と言う代わりに「お客様にとって使いやすいサイトにする」といった表現に言い換えるイメージです。

専門知識がなくても理解できる平易な言葉遣いによって、「この会社は自分たちの目線で話してくれる」という親しみや信頼感を生み出せます。

また、文章の読みやすさにも配慮しましょう。

長文化した説明は避け、1文1文を短く簡潔にまとめます。

重要なポイントは箇条書きで整理し、見出しを適切に設置して情報にメリハリをつけます。

実際、「専門用語や難解な表現は避け、シンプルで明確な言葉を使う」「適切な見出しやリストでコンテンツを整理し読みやすさを向上させる」ことが効果的だとされています​。

段落も3～5行程度に収めると、スマホで見る場合でも圧迫感がなくなり最後まで読んでもらいやすくなります。

このように平易な言葉遣いとレイアウトの工夫でコンテンツを整えることで、忙しい中小企業経営者でもストレスなく情報を理解できるホームページになります。

難解な言葉を避けた親切な説明は、それ自体が閲覧者への思いやりとなり、企業への好感度・信頼度アップにつながるでしょう。

「名刺代わり」で終わらせない説得アプローチ

「最低限の会社案内が載っていれば十分」という「名刺代わり」志向のホームページには、実は見過ごせない落とし穴があります。

シンプルすぎるサイトは情報量が少ないため、検索エンジン経由で新規顧客に見つけてもらいにくいというデメリットがあります​。

実際、「名刺代わり」のサイトはページ数が少なく更新も少ないため、関連キーワードで上位表示されにくく、結果として新規客の集客力に乏しくなりがちです​。

つまり「ないよりマシ」のホームページでは、新たなビジネスチャンスを取りこぼしてしまう恐れがあるのです。

一方で、ホームページを積極的に活用している企業は着実に成果を上げています。​

例えば最近では、単なる会社案内ではなくホームページからお問い合わせや商品販売につなげている中小企業も増えてきました​

どうせサイトを持つなら、「見るだけ」で終わる名刺代わりではなく「お問い合わせを生む営業ツール」に変えてみませんか？

ホームページ上で製品の魅力を伝えたり役立つ情報を発信したりすることで、24時間働く優秀な営業マンのような役割を果たしてくれます​​。

成功事例が示すデザイン改善の効果

デザインや構成に注力したホームページが、実際にどれほどの成果を生むのか――その裏付けとなる、過去1～2年の国内中小企業のホームページ改善事例を、別ページに掲載しています。

近年では、中小企業でもサイト改善によって成果を上げた事例が数多く報告されています。

例えば、あるECサイトではホームページをリニューアルした結果、訪問者数が40%増加し、リード（問い合わせ）獲得数も30%増加しました​。

また、製造業の企業でサイト刷新後にアクセス数が3倍、問い合わせ等のコンバージョンが8倍に増えたという驚異的な事例もあります​

これらは極端な例に思えるかもしれませんが、実際にデザイン改善と情報充実によって「見込み客の数」や「ビジネスチャンス」が飛躍的に拡大したことを示しています。

上記のような成功企業は、リニューアルにあたり共通して(1)デザインの刷新による印象向上、(2)コンテンツの整理による分かりやすさ向上、(3)SEO対策の強化による集客力アップ、これら三点を重視しています​。

つまり単に見栄えを良くしただけでなく、ユーザー視点で必要な情報を増やし、検索されやすい仕組みを整えた結果と言えます。

競合に差をつけ、選ばれるためのデザイン戦略

同業他社と比較検討したとき、「御社のホームページだけ古くて見づらい…」という状況では非常に不利です。逆に言えば、競合より優れたデザインと情報発信力を持つホームページはそれだけで大きな差別化要因になります。​

ホームページは自社の強みや独自性をアピールする絶好の機会です。顧客にとって魅力的なコンテンツや洗練されたデザインを採用することで、競合他社にはない価値を伝えられます​。例えば、業界では御社だけが持つ強みをビジュアルとキャッチコピーで打ち出したり、他社では公開していない詳しい技術資料や事例を掲載したりすることで、「この会社になら安心して任せられる」と思わせることができます。

また、ブランドイメージの統一も競合との差別化につながります。ホームページ全体の色使いやフォント、写真のテイストを企業のブランドコンセプトに合わせて統一すれば、閲覧者の心に残る独自の世界観を作り出せます。​

一貫したデザインはプロフェッショナルな印象を与え、「しっかりした会社だ」という評価につながります。実際、スタンフォード大学のウェブ信頼性調査でも、「デザインの一貫性」は信頼を得るための重要要素として挙げられています。（参考：[ニールセン博士の調査でも、デザインの品質が信頼感を左右する4要素の一つとされています​

さらに、競合他社のサイトと自社サイトを比較コンテンツとして取り上げるのも一つの手法です。他社が提供していないサービスやサポート体制、料金面での優位性などを表や図解で示し、「御社ならでは」の強みを視覚的にアピールします。同時に、「〇〇業界で選ばれる理由」などの形で、自社がこれまで選ばれてきた根拠（導入実績数や継続率、お客様の声など）を提示すれば、閲覧者に「他社ではなく御社を選ぶべき明確な理由」が伝わります。それにより競合比較の段階でも有利に働き、「最後はこの会社にしよう」と背中を押すことができるのです。

読みやすく信頼を高めるホームページ構成

最後に、ホームページという媒体ならではの構成面の工夫について触れておきます。Webページは紙の資料と異なり、ユーザーが自分の興味のある部分だけをサッと見て離脱してしまうことも多いです。そのため、「流し見」されても要点が伝わる構成にすることが重要です。

具体的には、トップページに訪れた瞬間に会社の概要や強みが一目で分かるよう以下のような要素を配置することが効果的です​

• キャッチコピー：御社の事業内容や提供価値を端的に表現する一行キャッチコピーを目立つ位置に配置（例：「デザインの力で売上アップを支援します」など）
• メインビジュアル：魅力的な写真や短い紹介動画を背景に用い、第一印象でプロフェッショナルさと親しみやすさを演出
• 主なサービス・製品紹介：御社が提供するサービスや製品カテゴリーをアイコン付きで分かりやすく列挙し、「自分に関係ある会社だ」と直感的に理解してもらう​
• お客様の声・導入事例：信頼性を補強するため、実際のクライアントからの声や導入事例へのリンクを設置（※トップページに抜粋を載せ、「詳細はこちら」で事例ページに誘導）
• 行動喚起（CTA）：お問い合わせボタンや資料請求リンクをページ上部と下部など目に留まりやすい位置に配置し、興味を持ったユーザーの次のアクションを促す​

このような構成にすることで、訪問者はスクロールしながら「何の会社で」「何が強みで」「他社とどう違い」「信頼できそうか」を短時間で把握できます。特にファーストビュー（最初に画面に表示される範囲）で信頼感と興味を引き付けることが重要です。先述のようにユーザーは最初の数秒でサイトの印象を決めてしまうため、冒頭部分で「お、ちょっと見てみよう」と思わせる情報設計にします。​

加えて、サイト内のナビゲーションメニューや各ページの見出しも論理的に整理しましょう。訪問者が知りたい情報（会社概要、サービス内容、料金、問い合わせ方法等）へ迷わずたどり着けるよう、メニュー項目の名前はシンプルに、「料金プラン」「導入事例」「会社情報」と直感的に理解できる表現にします。​

またページ内も見出しを使って階層構造を明確にし、要点を冒頭でまとめてから詳細を説明する新聞記事型の構成を取り入れると効果的です。

最後に、デザインと読みやすさのバランスにも注意します。文字情報が多くなりすぎないよう適度に写真や図解を差し込み、視線の休憩ポイントを作ります​。例えば実績を示すグラフや、サービス利用の流れを示すイラストなど、ビジュアル要素を活用して文章を補強します。ただし装飾しすぎて肝心の内容が埋もれてしまっては本末転倒ですので、あくまで「伝えたい中身を引き立てるためのデザイン」という軸はブレないようにします。

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単なる名刺代わりではなく、実績に裏打ちされた信頼感と分かりやすさで差別化されたホームページは、御社の強力な営業マンとして24時間働いてくれるはずです。

デザインを重視することは決して自己満足ではなく、閲覧者へのホスピタリティでありビジネスへの投資です。

ぜひこの提案を土台に、さらなるホームページ改善を進めてみてください。

御社の魅力が存分に伝わるよう、全力でサポートいたします。