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カラーミーショップのメール移設は11月16日まで順次実施。自社の日程と設定を確認
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まず結論
カラーミーショップで作成したメールアドレスのサーバー移設が、2026年10月5日〜11月16日に順次行われます。次回10月19日の対象はmail03・08・11・17です。自社サーバー番号を確認し、DNS管理先とメールソフト・転送の利用方法に合う公式手順を選んでください。
この記事が関係する人
カラーミーショップで発行したメールアドレスを顧客対応・受注連絡・社内連絡に使う中小EC事業者。特に独自ドメイン、ムームーDNS／他社DNS、Outlook・Gmail・Thunderbird・スマホ等のメールソフトを利用しており、DNS管理先や設定変更の担当者が明確でないショップ。
今やること
自分で確認すること：管理画面のメールアドレス一覧とサーバー番号から自社の日程を調べます。DNSの管理会社、メールソフトで受信するか転送するか、受注・問い合わせ通知の宛先を控えてください。
担当会社へ確認すること：サーバー番号、DNS管理先、使うメールソフト、移設予定日、止まると困る通知を伝え、必要なDNS変更と移設後の設定変更の担当を決めます。既存レコードやネームサーバーを理由なく削除・変更せず、変更後は外部との送受信とフォーム通知を別々に確認します。
公式手順で分からない場合や通知だけ届かない場合は、ENOLへ現在の管理先と症状を伝えて切り分けをご相談ください。パスワードは初回フォームへ送らないでください。
期限・変更日2026年10月5日〜11月16日に順次実施（各回21:00〜翌07:00）。次回10月19日はmail03・08・11・17。自社のサーバー番号と公式日程表を照合してください。
自分に関係ある？
カラーミーショップで作成したメールアドレスの送受信・転送を使うショップが対象です。管理画面のメールアドレス一覧にないアドレスは直接対象外です。転送のみでもDNS管理先によって変更が必要なので、自社の利用方法と公式手順を照合してください。
何が起きた？
公式は10月2日更新で、全19サーバーを6回に分けて移設すると案内しています。作業中は送受信が停止します。メールソフト利用者は移設後のパスワード・接続設定を確認し、ムームーDNS・他社DNSでは転送利用でもDNS変更が必要です。移設後は迷惑メール判定で件名に[SPAM]が付く場合があり、件名で動く外部連携も確認対象です。
なぜ気にした方がいい？
受注・問い合わせのメールが止まると、購入後の連絡や見込み客への返信が遅れます。まず自社の移設日と管理担当を確認し、公式手順で対応できる範囲を整理します。DNS管理先が分からない、複数メールサービスを併用している、移設後もフォーム通知が届かない場合は、Web・ドメイン・メールをまとめて切り分ける相談が必要です。
言葉をかんたんに説明
メール移設は、メールを受け取る場所を変更する作業です。同じアドレスを使い続けても、DNSの案内先やメールソフトの接続設定を合わせる場合があります。メールの転送だけ使う場合も、DNSの管理先によって作業の有無が違います。
情報源
この記事は掲載時点で公開されている公式情報や報道をもとに、一般の事業者向けに整理しています。サービスの仕様、料金、制度などは変更される場合があります。契約や法的判断を行う際は、最新の公式情報をご確認ください。