0120-300-546
WordPress保守・ セキュリティ。 他社制作サイトの 引き継ぎから、 相談できる運用体制へ。
他社で制作したWordPressサイトの保守・管理の引き継ぎも対応。ログイン保護、脆弱性監視、バックアップ、復旧サポートを組み合わせ、公開後の安全な運用を大阪のエノルが支えます。
- 他社制作サイトも相談可
- セキュリティ適用・バックアップ・サーバー管理・更新サポートは、それぞれ別の月額サービスです
- 感染調査・駆除・改ざん復旧・サーバー移設は、契約内に含まず別途お見積りです
CONTINUOUS
継続して任せたい
適用・バックアップ・サーバー管理・更新サポートの違いと、必要な範囲を整理します。月額はセキュリティ適用・バックアップが各2,980円（税別）、サーバー・ドメイン・SSL管理が2,480円（税別）、更新サポートが4,980円（税別）〜です。
保守の範囲と費用を見るTROUBLE
今、困っている
表示崩れ、ログイン不可、改ざんの疑いなど、症状とURLをお知らせください。状況確認のうえ、調査が必要な範囲と費用を着手前にお伝えします。月額料金だけで復旧まで完了するとはお約束していません。
復旧・スポット対応の料金を見る
ISSUES
安心できる対応窓口に
公開後の更新、障害、セキュリティ、サーバー管理を相談できる窓口を明確にし、止まらず改善できる状態を保ちます。
公開後に誰へ相談すればいいかわからない
不明点や質問には原則翌営業日、遅くとも2営業日以内の返答を目指します。
WordPressやサーバーが不安
更新、バックアップ、セキュリティ、サーバー周りの管理を継続します。
更新したいが、相談に乗ってほしい
文言修正、問い合わせ導線の改善、ページ追加など、公開後の更新も相談しながら進められます。
SUPPORT SCOPE
他社で作った WordPressでも 保守できます。
制作会社と連絡が取れない、担当者が退職した、といった状態のWordPressサイトも、サーバー構成・テーマ・プラグインを確認したうえで引き継ぎます。保守契約の前に、まず現状のトラブルだけ相談することもできます。引き継ぎの進め方は保守を引き継ぐときに確認することにまとめています。
マルウェア・改ざんからの復旧
不審なファイルの調査、駆除、改ざんされたページの復旧、再発防止の設定まで対応します。感染時の調査・復旧は月額に含まず、状況を確認のうえ1件ごとのお見積りです。WordPressマルウェア駆除・復旧の料金もご覧ください。
表示崩れ・ログイン不可・更新エラーの対応
更新後に画面が真っ白になった、管理画面に入れない、プラグインの競合でエラーが出る、といった症状を切り分けて復旧します。
サーバー・メール移転
今のサーバーを使い続けられる場合は移転しません。契約者を変えられない、契約が切れる、環境が古すぎるなど移転が必要な場合だけ、サイトとメールを止めない手順で進めます。移設作業は範囲を確認のうえ別途お見積りです。
月額費用の目安
セキュリティ適用・バックアップは各月額2,980円（税別）、サーバー・ドメイン・SSL管理は月額2,480円（税別）、更新サポートは月額4,980円（税別）〜。必要な範囲だけ組み合わせられます。
HANDOVER
WordPress保守を 引き継ぐときに 確認すること
いまの状態によって、最初に確認することと進め方が変わります。すべてを調べ終えてから相談する必要はありません。分からない項目は、分からないままお伝えください。
| いまの状態 | 先に確認すること | 引き継ぎの進め方 |
|---|---|---|
| 現在の保守契約が続いている | 解約期限、データの引き渡し範囲、ドメイン・サーバーの契約者が誰か | 契約の終了日に合わせて、更新・バックアップを止めずに切り替えます。引き継ぎ先が決まる前に旧契約を解約しないでください。 |
| 制作会社と連絡が取れない | ドメイン・サーバー・WordPressの管理者が誰か。請求書や契約通知が手元にあるか | ご依頼者に依頼できる権限があることを確認してから調査します。他社の管理領域へ無断で入ることはしません。詳しい手順は制作会社と連絡が取れない場合の引き継ぎ手順をご覧ください。 |
| 管理情報が一部分からない | 分かっている情報（管理画面のURL、サーバー会社、ドメイン会社）と、分からない情報 | 分かる範囲から確認し、不足している情報の入手先を整理します。IDやパスワードはお問い合わせフォームに書かないでください。 |
調査のあとに決めること：引き継ぐメニュー（更新管理・バックアップ・サーバー管理・更新サポート）、開始日、今のサーバーを維持するか移転するか、旧契約の終了条件。
今のサーバーを使い続けられる場合は移転しません。移転が必要な場合だけ、範囲を確認のうえ別途お見積りします。
引き継ぎ前と、保守開始後
| 引き継ぎ前（調査・初期設定） | 保守開始後（月額サービス） | |
|---|---|---|
| 内容 | サーバー構成・テーマ・プラグイン・バックアップ・管理権限の確認と、必要な初期設定 | 選んだメニューの継続作業（下表） |
| 費用 | 調査・初期設定が必要な場合は、範囲と費用を着手前にご案内します | メニューごとの月額。合計は選んだメニューの月額の合計です |
| 期間 | 必要な情報が揃ってから、必要な範囲だけ | 1年ごとの自動更新 |
メニューごとの対応範囲と月額
| メニュー | 対応範囲 | 月額 |
|---|---|---|
| セキュリティ適用 | 本体・テーマ・プラグインの更新管理、脆弱性情報の継続監視、ログイン画面の保護 | 月額 2,980円税別 |
| バックアップ | データベース・ファイルの毎日のバックアップ、必要に応じた一時復旧 | 月額 2,980円税別 |
| サーバー・ドメイン・SSL管理 | サーバー・ドメイン・SSLの契約内容と更新期限の管理 | 月額 2,480円税別 |
| 更新サポート | 文言修正、画像差し替え、お知らせ・ブログの投稿代行、軽微なページ追加 | 月額 4,980円〜税別 |
必要なメニューだけ組み合わせられます。例：更新管理だけを任せたい場合はセキュリティ適用、更新と復旧に備えたい場合はセキュリティ適用＋バックアップ。1つの月額にすべてが含まれるわけではありません。感染時の調査・駆除（マルウェア駆除・復旧の料金）、表示不具合の復旧（復旧・スポット対応の料金）、サーバー移転は月額に含まず、1件ごとのお見積りです。
ENOL ADVANTAGE
監視やバックアップ だけでなく、 作業内容も 残す。
監視やバックアップだけを売るのではなく、更新や修正の作業内容を記録し、いつ何をしたかをあとから確認できる状態を保ちます。
止まる前に備える
アップデート、脆弱性、バックアップ、稼働確認を組み合わせて不安を減らします。
復旧の入口を作る
バックアップと確認手順を用意し、トラブル時にどこへ相談するかを明確にします。
状態を把握できる
更新管理や異常検知の状況を確認し、必要な対応を分かりやすく伝えます。
変更の経緯を残す
更新や修正の作業内容を記録し、あとからいつ・何を変更したか確認できます。
SERVICE PLANS
プラン一覧
最新セキュリティ適用サービス
WordPressサイトに基本的なセキュリティ対策を導入し、運用中の脆弱性情報を継続して確認します。
- 費用
- 月額 2,980円税別
導入する対策
- ログイン画面の保護
- セキュリティプラグインの導入と初期設定
- 管理画面、ログイン、通信周りの基本確認
- 必要に応じた簡易的な設定調整
継続確認
- WordPress本体、テーマ、プラグインの更新管理
- 利用中のプラグイン、テーマ、WordPress本体の脆弱性情報を継続監視
- 公的な脆弱性データベースとの照合による既知の脆弱性チェック
契約・対応条件
- 期間：1年ごとの自動更新
- 対応時間：弊社営業日・営業時間内
- 稼働監視オプション：月額 1,500円（税別）
- 月次で運用状況を確認
マルウェア感染時の調査、駆除、改ざん復旧、インシデント後の改修は別途お見積りです。
データ保護・復旧サポート
トラブルに備えてホームページのバックアップを定期取得し、必要に応じて一時復旧を支援します。
- 費用
- 月額 2,980円税別
バックアップ内容
- データベースのバックアップ
- 画像、テーマ、プラグインなどファイル一式のバックアップ
- バックアップの保存状況確認
- 必要に応じた一時復旧対応
バックアップ頻度
- データベースは毎日バックアップ
- ファイルも毎日バックアップ
- 大きな更新作業の前に手動バックアップ
契約・対応条件
- 期間：1年ごとの自動更新
- 対応時間：弊社営業日・営業時間内
- 休業日または営業時間外の連絡は翌営業日以降に確認
- 復旧はサイト表示を優先した一時復旧として対応
プログラムのエラー修正が必要な場合は、復旧後の修正作業として別途お見積りです。
サーバー・ドメイン・SSL管理
サーバー、ドメイン、SSLの契約内容と更新期限を管理します。
- 費用
- 月額 2,480円税別
契約管理
- サーバー契約内容・更新期限の管理
- ドメイン契約・更新期限の管理
- SSL証明書の契約・更新期限の管理
契約・対応条件
- 期間：1年ごとの自動更新
- 対応時間：弊社営業日・営業時間内
- サーバー・ドメインの移設は別途お見積り
更新サポートプラン
文言修正、問い合わせ導線の改善、ページ追加など、公開後の更新を相談しながら進めます。作業内容と変更履歴を記録し、あとから確認できます。
- 費用
- 月額 4,980円〜税別
更新対応
- 文言修正、テキスト差し替え
- 問い合わせボタン・リンク・画像の更新
- お知らせ・ブログの投稿代行
- 軽微なページ追加・構成調整
記録と確認
- 更新内容の事前確認
- 作業内容と変更履歴の記録
- 反映前のバックアップ取得
契約・対応条件
- 期間：1年ごとの自動更新
- 対応時間：弊社営業日・営業時間内
- 新規機能開発、デザイン改修、大規模な構成変更は別途お見積り
FAQ
よくある質問
Q問い合わせ後の返答はどれくらいで来ますか？
Q他社制作のWordPressサイトでも相談できますか？
Q保守と改善を組み合わせて依頼できますか？
Q利用開始後、こちらで特別な作業は必要ですか？
Q他社との保守契約が続いている状態でも、引き継ぎの相談はできますか？
CONTACT
WordPress保守・セキュリティ 相談する
他社制作のサイトも対応可否を確認します。
運用で困っていることやサイトの状態から、必要な保守範囲を一緒に整理します。
