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ケータイサラダ終了後、顧客管理・メール配信はどう移行する？旧販促ASPからの引き継ぎ確認ポイント
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まず結論
MXモバイリングのASP「ケータイサラダ」「MVPro（エスエスギア）」「418サービス」は2026年8月31日に提供終了し、9月18日にサポートも終了しました。顧客管理・メール配信・モバイル販促等を旧ASPに依存していた企業は、残っているデータと運用を棚卸しし、代替方法を決める必要があります。
この記事が関係する人
ケータイサラダ等を店舗・小売・飲食・サービス業の顧客管理、メール配信、モバイル販促、来店ポイント等に利用していた中小企業。特に終了後の代替運用、顧客データ移行、配信先・会員情報の引き継ぎが未完了の企業。
今やること
旧ASPで使っていた機能を顧客台帳、メール配信、フォーム、ポイント・スタンプ、モバイルサイト等に分け、手元に残るCSV、会員情報、配信先、配信同意、画像・文面、ドメイン管理情報を確認します。個人情報と配信同意を維持できる範囲を整理したうえで、別SaaS、複数SaaS連携、既存Web機能、一部個別開発、全面独自化を比較します。顧客CSVや個人情報を問い合わせフォームへ直接送らないでください。
期限・変更日サービス提供は2026年8月31日に終了済み、サポートも2026年9月18日に終了済みです。移行未完了の場合は早急に業務継続方法を確認してください。
自分に関係ある？
旧ASPを顧客管理、メール配信、モバイルサイト、ポイント・スタンプ、クーポン等の店舗販促業務に使っていた企業が対象です。すでに代替サービスへ移行済みの企業は今回の直接対象ではありません。
何が起きた？
MXモバイリング公式は、ケータイサラダ、MVPro（エスエスギア）、418サービスを2026年8月31日で提供終了し、2026年9月18日でサポート終了と案内しています。ケータイサラダは携帯サイト作成、メール配信、顧客管理、来店促進等に使われていたASPです。
なぜ気にした方がいい？
顧客台帳やメール配信、フォーム、ポイント等が旧ASPに依存していた場合、移行未完了のままでは販促・顧客対応業務が継続できません。ただし旧サービスと同じ機能を丸ごと独自開発する必要はなく、別SaaS、複数SaaS連携、既存Web機能、一部個別開発を比較します。
言葉をかんたんに説明
サービス終了時は、同じ機能をすべて作り直すのではなく、実際に使っていた業務を分解して必要な機能だけ移すと、別SaaSや小規模な連携・部分開発で対応できる場合があります。まず残っているデータと日常業務を確認します。
情報源
この記事は掲載時点で公開されている公式情報や報道をもとに、一般の事業者向けに整理しています。サービスの仕様、料金、制度などは変更される場合があります。契約や法的判断を行う際は、最新の公式情報をご確認ください。