WEB GUIDE

その他の困りごとガイド

「その他」に関する、会社・店舗のよくある困りごと、確認手順、対応判断をまとめています。

• 2026年10月13日 早めに確認 突然こうなった その他 ジンジャーの職歴が自動更新されない？退職年の確認と連携の修正範囲を整理 ジンジャー人事労務へ職歴情報を社内システムや独自のCSV変換処理から自動登録・更新している会社の人事・事務担当者。画面操作だけの利用と、外部からAPIで送る処理を分けて確認します。
• 2026年10月13日 早めに確認 突然こうなった その他 Twilioを使う通知・連携が止まった？Functionsの接続設定と対応範囲を確認 Twilio Functions・Assetsを通知や外部システムとの連携に使い、処理や通知の不具合を確認したい会社の業務担当者。市販SaaSの提供元が設定を管理する場合と、自社の独自処理を開発会社が管理する場合を分けます。
• 2026年10月13日 早めに確認 突然こうなった その他 HubSpot Help Deskで対応メモが残らない？標準機能と独自連携の確認ポイント HubSpot Help Deskの対応記録へ、社内ツールや外部システムからメモを自動投稿している会社のサポート・業務担当者。標準画面だけの利用や、通常のConversations Inboxだけを使う連携は今回の直接対象外です。
• 2026年10月13日 早めに確認 1分で確認 その他 Zendesk Ultimateの問い合わせ連携が更新されない？標準移行と独自改修を分けて確認 Zendesk UltimateのAIエージェントを使い、問い合わせの後処理や顧客管理・社内通知を外部システムと連携している会社の業務担当者。標準の自動Webhookだけを使う場合と、顧客側で作った連携がある場合を分けて確認します。
• 2026年10月13日 突然こうなった その他 Safie Entranceの予約・会員連携で開始日時が合わない？標準設定と独自連携を確認 Safie Entrance v2を予約・会員の管理と連携し、外部システムで使う開始日時が自社の想定と合うか確認したい会社の運用担当者。独自連携がなく、管理画面の利用期間で運用が完結する場合は、まず標準設定を確認します。
• 2026年10月13日 1分で確認 その他 Salesforceと受注・帳票を自動でつないでいる？12月1日前に旧認証の確認 Salesforceを顧客管理・営業管理などに利用し、外部システム、ETL、バッチ、独自Webシステム、古い連携ツールなどがSOAP API login()で認証している企業。Salesforce画面だけの利用やOAuth認証済みの連携は直接対象外です。
• 2026年10月13日 1分で確認 その他 オフィスステーションの給与データ受け渡しは大丈夫？10月6日変更後のCSV・TXTを確認 オフィスステーションの従業員台帳CSV・TXTやSMILE給与・PathosLogos連携を使う会社の人事・給与担当者。標準機能の対象項目も公式案内で確認し、Excel加工や独自の変換がある場合は受け渡し部分を点検します。
• 2026年10月13日 早めに確認 1分で確認 その他 クラウドログの工数CSVで集計が合わない？10月6日変更後のExcel・原価計算を確認 クラウドログからタイムシート・工数CSVを出力し、Excelマクロ、BI、原価集計、基幹・業務システムなどへ連携している企業。CSVを使わない企業や画面内集計だけの利用は直接対象外です。
• 2026年10月13日 早めに確認 1分で確認 その他 Azureで画像・帳票を保存している？旧Storage形式の終了日に確認すること Azure Storageをファイル保存、画像・帳票、バックアップ、CSV連携、業務システムなどに利用している企業。特にGPv1 Storage Accountを使う環境が対象です。GPv2を利用中の環境は直接対象外です。
• 2026年10月13日 早めに確認 突然こうなった その他 Project Online終了後、案件・工数管理は引き継げた？残る帳票と連携の確認 Microsoft Project Online / Project Web Appを使って複数案件、工数、リソース、タイムシート、レポートや外部連携を管理している中小企業の経営者・事務担当・社内IT兼任担当者。Project desktop、Project Server Subscription Edition、Plannerのみを使っている企業は今回の直接対象外。
• 2026年10月13日 早めに確認 突然こうなった その他 Azure Mapsの地図が表示されない？Render V1終了後の店舗検索・配送連携を確認 Azure Mapsを組み込んだ会社サイト、店舗検索、配送・訪問管理、施設案内、営業支援、顧客向けWebシステム等を運用する中小企業。地図表示・静的地図・地図タイルを独自システムから取得している事業者。Azure Mapsを使っていない企業は対象外。
• 2026年10月6日 1分で確認 その他 Firebase Extensionsは2027年3月31日で終了。function kits移行で確認すること Firebase Extensionsを組み込んだWebアプリ・会員サービス・業務システムを運用している企業。自社でFirebaseを管理しておらず、利用中SaaSや現在の開発会社が対応を完了している場合は直接対象外です。

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