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RICOH「アポ取り」は終了。サイトの予約フォーム・営業メールのリンクを確認すること
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まず結論
RICOHビジネスクラウド：アポ取りは2026年9月24日14時に終了しました。終了後はフォーム・日程調整リンクを使えず、データの取り出しにも対応しないと公式が案内しています。今はサイトに残る導線を確認し、手元のデータを使って代替の受付方法を整える段階です。
この記事が関係する人
RICOHビジネスクラウド：アポ取りを営業相談や打ち合わせの受付に使っていた会社。自社サイトの埋め込みフォーム、メール署名、案内メールに古い日程調整リンクが残っている担当者向けです。
今やること
自社で確認すること：会社サイト、LP、メール署名、営業案内に残るアポ取りのフォーム・リンクを一覧にし、現行の受付方法があるかを確認します。編集できるメール署名等は現行の連絡先へ更新し、サイトの埋め込み変更は担当会社へ依頼します。まだ調整中の相手には別の連絡方法を案内し、手元に保存済みの顧客データと配信同意を確認します。終了後に旧サービスから新たにデータを取り出すことはできません。
担当会社へ渡すこと：差し替え対象のURL、受付担当者、必要なカレンダー・通知・顧客管理の連携を伝えます。標準サービスで足りる部分を先に決め、サイト改修や独自連携が残る場合だけENOLのWeb・業務システム相談で依頼範囲を整理します。新しいフォームはPC・スマートフォンの受付から通知まで確認します。
期限・変更日サービスは2026年9月24日14時に終了済みです。現在は残っているフォーム・リンクの差し替えを確認してください。提供元への問い合わせ受付は2027年2月26日14時までですが、終了後のデータ取り出しには対応しません。
自分に関係ある？
アポ取りのフォームやリンクを営業・相談予約に使い、代替先への差し替えが済んでいない会社が対象です。既に新しい日程調整方法へ移行済みなら直接の対応は不要です。
何が起きた？
RICOHの現在の公式FAQは、9月24日14時の提供終了、ログインを含む全機能停止、終了後のデータ取り出し不可を明記しています。埋め込みフォームは撤去が必要で、送信済み日程調整リンクも利用できません。
なぜ気にした方がいい？
会社サイトや営業メールから日程を選べない状態が残ると、商談・相談の入口を失います。必要な作業はまず使えないフォームやリンクを置き換えることです。標準の日程調整サービスで足りるか、担当者・通知・顧客管理との独自連携が必要かを分けて判断できます。
言葉をかんたんに説明
日程調整のサービス終了では、サイトに残るフォームや以前送ったURLも使えなくなります。まず受付の入口を確認し、必要な連携を整理してから代替方法を決めます。
情報源
この記事は掲載時点で公開されている公式情報や報道をもとに、一般の事業者向けに整理しています。サービスの仕様、料金、制度などは変更される場合があります。契約や法的判断を行う際は、最新の公式情報をご確認ください。