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RICOH「アポ取り」終了で日程調整はどう移行する？9月24日前にフォーム・顧客データを確認
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まず結論
RICOHビジネスクラウド：アポ取りは2026年9月24日14:00で終了し、ログインを含む全機能が停止します。終了後は保存済みコンタクトを参照できず、自社Webサイト等に埋め込んだフォームも正常に表示・動作しません。送信済みメールの日程調整リンクも利用できなくなるため、終了前にデータ退避と導線差し替えが必要です。
この記事が関係する人
RICOHビジネスクラウド：アポ取りを、営業商談・相談予約・顧客との打ち合わせ調整・自社サイトの日程調整フォームに利用している中小企業。特にコンタクト退避、埋め込みフォーム差し替え、終了日以降の送信済みリンク対応が未完了の企業。
今やること
1. 9月24日14:00までに必要なコンタクトを公式手順でエクスポートします。 2. 自社サイト、LP、メール署名、案内メール等にあるアポ取りフォームやリンクを棚卸しし、代替先へ差し替えます。 3. 終了日以降に調整予定の相手には、別の日程調整手段を案内します。 4. 必要機能を空き時間提示、カレンダー連携、フォーム、通知、顧客管理、CSV連携、複数担当者などに分解します。 5. 別SaaS、既存カレンダー／グループウェア、複数SaaS連携、一部個別開発、全面独自化を比較し、新しい導線をPC・スマートフォン・通知・カレンダー登録まで通しでテストします。顧客CSVや個人情報を問い合わせフォームへ直接送らないでください。
期限・変更日2026年9月24日14:00まで。コンタクトのエクスポート、フォーム／リンク差し替え、終了日以降の調整相手への代替案内を優先してください。
自分に関係ある？
アポ取りを営業・相談予約・打ち合わせ調整に使用している企業が対象です。特に自社サイトにフォームを埋め込んでいる、コンタクトを保管している、9月24日以降も有効な日程調整リンクを顧客へ送信済みの企業は確認が必要です。すでに別の仕組みへ移行済みの場合は直接の影響はありません。
何が起きた？
RICOH公式は、2026年9月24日14:00で「RICOHビジネスクラウド：アポ取り」の提供を終了すると案内しています。終了後はアプリへログインできず、全機能が停止します。保存済みコンタクトは参照できなくなるため事前エクスポートが必要です。また、自社サイト等の埋め込みフォームは正しく表示・動作せず、既に送信した日程調整リンクも利用できなくなります。
なぜ気にした方がいい？
日程調整が営業・相談受付の入口になっている場合、フォームや送信済みリンクが止まると商談機会を失う可能性があります。一方で、サービス終了を理由に全面的な独自開発へ進む必要はありません。必要機能を分解し、別SaaS、既存カレンダー／グループウェア、複数SaaS連携、一部個別開発のどれで置き換えるか比較します。
言葉をかんたんに説明
日程調整サービスは、相手に候補日時を選んでもらい、カレンダー登録や通知まで自動化する仕組みです。サービス終了時は、データだけでなくWebサイトに埋め込んだフォームや過去に送ったリンクも使えなくなることがあります。先に「どこで使っているか」を確認してから代替手段を決めます。
情報源
この記事は掲載時点で公開されている公式情報や報道をもとに、一般の事業者向けに整理しています。サービスの仕様、料金、制度などは変更される場合があります。契約や法的判断を行う際は、最新の公式情報をご確認ください。