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SBペイメントサービスで一部キャンセル・返金ができない？金額変更への対応を確認すること
- 元情報の日付：
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まず結論
SBペイメントサービスのクレジットカード決済では、都度課金・指定売上の部分売上と部分返金が2026年9月30日の提供機能更新で削除されました。旧処理が残るショップは、金額変更の現行フローへの対応をカート提供元や開発会社へ確認してください。
この記事が関係する人
SBペイメントサービスのクレジットカード決済を使い、注文の一部キャンセルや与信後の金額変更を独自カート・受注システムで行うEC事業者。対象処理を使わないショップや、カート提供元が対応済みの場合は追加改修を前提にしません。
今やること
自社で確認すること：一部キャンセル・返金・数量変更をどの画面で処理しているか、9月30日以降にエラーがあるかを確認します。対象注文の状態、処理日時、表示されたエラーを控えてください。
担当会社へ渡すこと：カート名、上記の症状、部分売上・部分返金を使う業務を伝え、標準対応済みか独自API処理が残るかを確認します。該当する場合だけ金額変更の現行フローへ修正し、決済結果と受注・在庫・会計の反映まで検証します。引き継ぎ先が不明な独自ECでは、ENOLのEC・業務システム相談で必要な対応範囲を整理できます。
期限・変更日提供機能は2026年9月30日に更新済みです。対象の旧処理が残る場合は、カート提供元・開発会社へ現在の対応状況を確認してください。
自分に関係ある？
対象はSBPSのクレジットカード決済の都度課金・指定売上で旧部分売上・部分返金を使う処理です。他の決済手段や、対象処理がない環境まで一律に終了する変更ではありません。
何が起きた？
SBPS公式の9月30日更新履歴は、クレジットカードの都度課金・指定売上から部分売上・部分返金を削除したと案内しています。事前案内では提供終了後の金額変更API利用を案内しており、金額変更要求はST02-00612-101です。
なぜ気にした方がいい？
一部キャンセルや返金が進まないと、顧客への返金連絡、受注状態、在庫、請求の整合が崩れる可能性があります。決済代行の乗り換えを決める前に、標準カートの対応で済むか、独自受注システムの金額変更部分だけを改修するかを整理できます。
言葉をかんたんに説明
今回変わるのは、最初の決済額から一部だけ売上・返金する旧処理です。通常の購入全体が終了するわけではありません。注文変更時の金額と、決済・受注側の記録が一致するかを確認します。
情報源
この記事は掲載時点で公開されている公式情報や報道をもとに、一般の事業者向けに整理しています。サービスの仕様、料金、制度などは変更される場合があります。契約や法的判断を行う際は、最新の公式情報をご確認ください。