WEB GUIDE
ホームページの困りごとガイド
「ホームページ」に関する、会社・店舗のよくある困りごと、確認手順、対応判断をまとめています。
- Yahoo! JAPAN IDで会員がログインできない?旧連携を担当会社へ確認するポイント 自社Webサイトの会員登録や予約にYahoo! JAPAN IDログインを組み込んでいる会社の経営者・Web担当者。一般のYahoo!アカウントの使い方やパスワード再発行は対象ではありません。
- XREAのMariaDB更新は10月16日まで。WordPressの表示不良で確認すること XREAでWordPress、CMS、独自PHPシステムを運用している中小企業・店舗の経営者とWeb兼任担当者。更新後も表示不良やDBエラーが続く場合、現在の制作・保守会社へ調査を依頼する前の確認に使えます。
- ConoHa WINGで不正アクセス対象になった?WordPressサイトで確認する復旧・保守のポイント ConoHa WINGで会社サイト・WordPress・LP等を運用し、今回の不正アクセスについてConoHaから個別連絡を受けた中小企業。個別連絡がないConoHa WING利用者は今回の直接対象外です。
- さくらのSSLで更新できない?サイバートラスト証明書の受付停止で確認すること さくらのSSLでCybertrustのiTrust SSL/TLS for SAKURAまたはiTrust EV SSL/TLS for SAKURAを利用し、更新期限が近い、更新・再発行を予定している、または申込済みで発行状況を確認したい中小企業・店舗のWeb担当者。
- エックスサーバーでホームページが表示されない?障害か自社サイトか確認する5項目 エックスサーバーで会社・店舗のホームページやWordPressを運用している中小企業。特に「急にサイトが表示されない」「403・500・503が出る」「サーバー障害か自社サイトの問題か分からない」事業者。
- Cloudflareで「522 Connection timed out」が出た?障害か自社サーバーか確認する5項目 Cloudflareを利用して会社・店舗のホームページやWordPressを公開している中小企業。特に「522 Connection timed out」「急にサイトが開かない・遅い」が出て、Cloudflare・レンタルサーバー・DNSのどこを確認すべきか分からない事業者。
- エックスサーバーで一部の人だけホームページが見られない?確認する5項目 会社・店舗サイトやWordPressを運用しており、「自分は見られるが顧客から見られないと言われた」「社内Wi-Fiでは開くがスマホ回線では開かない」など、アクセス元によって表示可否が異なる中小企業の担当者。
- ホームページに「安全ではありません」と出た?ドメイン・SSLの期限切れを確認する5項目 独自ドメインとHTTPSを使って会社・店舗サイトやWordPress、会社メールを運用している中小企業。ドメイン・SSLの契約先や自動更新の有無を把握しておらず、更新通知やブラウザ警告を見て何を確認すべきか分からない事業者。
この記事は掲載時点で公開されている公式情報や報道をもとに、一般の事業者向けに整理しています。サービスの仕様、料金、制度などは変更される場合があります。契約や法的判断を行う際は、最新の公式情報をご確認ください。